Regolamento Resi e Diritto di recesso

In base al Decreto legislativo 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo comunicando tempestivamente la disdetta dell’ordine all’indirizzo mail assistenza@ilovemodena.it del Venditore prima d’avere ricevuto conferma dell’ordine o prima che la merce sia stata spedita. In caso di avvenuta consegna, il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento del Prodotto, di lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo della sede legale del Venditore: Multimedia Arte e Comunicazione, via Cremona 20 – 41013 Castelfranco Emilia (MODENA)  Tale comunicazione deve contenere i dati necessari per individuare l’ordine, nonché la espressione della volontà di rinunciare all’acquisto ed essere corredata dal relativo documento fiscale. In caso di recesso il Cliente è sempre e comunque tenuto a rispettare il Regolamento Resi pubblicato di seguito  che costituisce parte integrante e sostanziale delle presenti condizioni e che il Cliente  espressamente accetta in ogni sua parte. Il Cliente non può esercitare il recesso nel caso in cui il mancato ritiro del Prodotto sia imputabile a sua assenza, irreperibilità, rifiuto o quant’altro direttamente imputabile al medesimo.

Regolamento Resi

Normalmente i resi vengono accettati entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al nostro magazzino. Dopo l'accettazione verrà richiesto il rimborso e inviata una email di conferma.

I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento:

Carta di Credito: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 7 giorni lavorativi dall'email di conferma che il Reso è stato accettato. Il tempo per visualizzare il rimborso sul proprio conto corrente varia in base all'Istituto che ha emesso la carta.

Paypal: il rimborso sarà visibile sul conto Paypal entro 24 ore dall'email di conferma di accettazione del Reso.

Contanti alla consegna: il rimborso sarà effettuato tramite bonifico su conto corrente bancario o postale da indicare sulla comunicazione di Recesso da inviare al venditore. La somma rimborsata sarà visibile sul conto corrente entro 10 giorni lavorativi dall'email di conferma di accettazione del reso.